" /> Rockabilly Shop voor Nederland en Belgie Rockabilly Style/Hot Rod Fashion & Jewelry
Categorieën
Pagina's
Er zijn geen producten in de winkelwagen.
Menu

Retour & Ruilen

 Informatie rondom garantie & retour


Belangrijke aanvullende informatie:
Voor de kosten van de retourzending ben je als klant zelf verantwoordelijk. Wij verzoeken je vriendelijk om dit via onze retourservice te doen, hiervoor vragen we een eigen bijdrage. Voor onze retour/ruil service komen uitsluitend artikelen in aanmerking:
    •    welke binnen 14 dagen na ontvangst zijn aangemeld voor retour;
    •    welke zijn voorzien van een aangehecht label. Indien van toepassing in originele onbeschadigde verpakking;
    •    weke ongedragen/ongewassen zijn;
    •    pakket voldoende gefrankeerd.
Kleding mag uiteraard binnenshuis gepast worden, echter niet gedragen.  Bewaar onze artikelen s.v.p. niet in rokerige ruimtes, in de keuken of in de nabijheid van huisdieren. Kleding die niet fris meer ruikt, of netjes uitziet, kunnen en zullen wij uiteraard niet meer aanbieden aan onze klanten.
* De volgende artikelen zijn uitgesloten van onze retour-/ruilservice: Lijfsieraden en custom made sieraden
* Item uit de sale waarbij dit vermeld staat.

Het pakket mag je retourneren naar:
Rockabilly Shop
Kerkbuurt 37
9005PA Wergea

Heb je onverhoopt een foutief of defect artikel ontvangen? Onze excuses hiervoor! Om dit zo snel mogelijk in orde te kunnen maken, verzoeken wij je om dit zo snel mogelijk aan ons te melden. Je kunt een e-mail sturen naar; info@rockabillystyle.nl of bellen met +31638624696

Bij ontvangst van je retourzending zullen wij deze uiterlijk binnen 3 werkdagen verwerken en je een bevestiging hiervan via e-mail toesturen.
Retour
Tijdens de verwerking van je retourzending zullen wij het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen direct terugboeken naar de door jou gekozen betaalmethode. Dat betekent dat wanneer je met creditcard hebt betaald, je ook het geld op de rekening van je creditcard terug ontvangt.
Ruilen
Bij een ruiling zullen wij de nieuwe maat of het nieuwe artikel met dezelfde prijs zo spoedig mogelijk versturen. Na verzending ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met eventuele track & trace gegevens.
We raden je aan om een retourticket te vragen zodat we de track en trace  kunnen volgen binnen ons eigen systeem, tevens is je pakket dan op de juiste manier verzekerd. Voor ruilen en retour sturen we jou een email waar je de retourticket kan downloaden en betalen met Ideal. *Indien wij per abuis een foutief artikel hebben geleverd nemen wij uiteraard de retourkosten voor rekening.

Heb je vragen of zijn er bepaalde onduidelijkheden? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de mail.
In de mail schrijf je het ordernummer en een omschrijving van de 'klacht' en/of het artikel waarvoor je het wilt ruilen.

We nemen je aanvraag in behandeling en sturen je via my parcel een retourbon naar jouw opgegeven mailadres waarmee je staat ingelogd op Rockabilly Shop. Deze retour ticket onvang je dus van my parcel met instructies via de mail.
(let op dat deze in je spam box terecht kan komen)
Het retourticket print je uit en hiermee ga je naar een afgiftepunt van post nl.
Hier wordt de code gescant en wordt de track and trace geactiveerd.

Zodra de geretourneerde artikelen zijn goedgekeurd krijg je zo snel mogelijk je geruilde artikel toegezonden of je geld teruggestort.
Rockabilly Shop behoudt zich het recht om een x bedrag in mindering te brengen indien er niet aan de gestelde voorwaarden is voldaan.

Indien betaald via Paypal of Visa kan er een vertraging in de terugbetaling plaatsvinden in verband met kopers bescherming en retourbetalingen die staan beschreven in de overeenkomsten van visa en pay pal.

Uiteraard hopen we dat alles naar wens verloopt en zullen we er ook alles aan doen om je ruilen/ retour zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Mocht er onverhoopt iets niet duidelijk zijn of ben je toch niet tevreden over de service?

Bel, chat of mail dan met de klantenservice zodat we je een andere oplossing kunnen aanbieden.

Wij zijn pas tevreden als jij dat ook bent!


Geen producten aanwezig

Modelformulier voor ontbinding

Modelformulier voor ontbinding

Aan:

Rockabilly Shop;

Vestigingsadres: Kerkbuurt 37, 9005PA Wergea

Bezoekadres: Blokhuisplein 40, 8911LJ LeeuwardenKvK-nummer: 58471928

E-mailadres: info@rockabillystyle.nl

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst ontbind betreffende  

de verkoop van de volgende producten: Ontvangen artikel: , ontvangen op 

Ondertekening:

Consument






| Meer

 
 
 
83e436f44b60e1d6cb375b37078b815f.jpg

1c74949a798ca1dc7a4eee2287fc58b2.png
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten. Wil je accoord gaan met het gebruik zodat we de site kunnen verbeteren voor jouw- en ons gebruiksgemak? We slaan geen persoonlijke gegevens op.
downtime
Keurmerk webwinkel Rockabilly Shop

De waardering van www.rockabillystyle.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.7/10 gebaseerd op 94 reviews.